UNE 179001 CALIDAD EN CLÍNICAS DENTALES

La implantación de la UNE 179001 Calidad en Clínicas Dentales permite disponer de una herramienta para optimizar y aumentar la protección de la salud e integridad de los pacientes

La norma UNE 179001 de calidad en los centros y servicios dentales, establece los requisitos que deben cumplir las clínicas dentales para mejorar la calidad del servicio prestado.

Esta Norma define los requisitos de calidad para un centro o clínica dental, incluyendo aspectos relacionados con la organización del centro, las instalaciones y equipos, la formación y cualificación de los profesionales que trabajan en el mismo, o procesos directamente relacionados con la asistencia sanitaria.

Esta norma va dirigida a Centros, clínicas y servicios dentales, Odontólogos y Estomatólogos.

Los beneficios que obtiene al certificar la norma UNE 179001 Calidad en Clínicas dentales son los siguientes:

• Mejorar la calidad del servicio prestado a los pacientes, optimizar y aumentar la protección de la salud e integridad de los mismos.
• Diferenciar a los centros dentales que adopten y certifiquen esta norma.
• Proporcionar a los pacientes una garantía de calidad del servicio que van a percibir.
• Reconocimiento profesional de los dentistas que trabajen en el centro y reconocimiento de la propia clínica dental.

Entre otros aspectos, la norma regula:

• El establecimiento de las responsabilidades del centro dental.
• Estructura y número de profesionales, formación y cualificación.
• Requisitos del centro dental (instalaciones, equipamiento, instrumental,…).
• Información y comunicación con el paciente.
• Seguridad para pacientes y personal
• Procesos Clínicos.
• Compras

El cumplimiento de los requisitos descritos en la norma, garantizan la prestación de un servicio dental de calidad por:

• Optimizar y aumentar la protección de la salud e integridad de los pacientes de los servicios dentales.
• Facilitar a los pacientes la elección de los servicios dentales.
• Aumentar el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad.
• Ayudar a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad.
• Implantar en la empresa un modelo de gestión de la calidad.
• Mejorar la calidad del servicio prestado a los pacientes.
• Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes de los servicios dentales.
• Aumenta el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad.
• Ayuda a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad.
• Proporcionará a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir.
• Ayuda al cumplimiento de la legislación, ya que esta norma tiene en cuenta conceptos y obligaciones derivados de la legislación aplicable a la práctica de la Odontología y a la Estomatología.

Las fases para la implantación de la UNE 179001 Calidad en Clínicas Dentales en la que te acompañan los consultores de SAVIA son las siguientes:

1. Diagnóstico previo y toma de datos.
2. Elaboración de un sistema documental.
3. Implantación de la norma y puesta en marcha.
4. Formación del personal implicado en el proyecto.
5. Auditoría interna.

Si necesitas en tu centro o consulta implementar con éxito y de forma eficaz la UNE 179001 Calidad en Clínicas Dentales llame a SAVIA para asesorarse sin compromiso y solicite su presupuesto.